售后把我的平板修壞啦!售后和維修中心踢皮球 圖片
一開始我的平板是wlan不定時開不了,屏幕斷觸,然后9.26寄到售后維修中心,說我的主板有問題需要更換,給我寄回來讓我備份數(shù)據(jù),當時設(shè)備能正常使用,并且未告知我過保。寄回來之后我的spen被他們弄丟了,未出現(xiàn)在快遞里面。
寄回來備份數(shù)據(jù)后,我寄過去,10.9售后維修中心簽收,再一次問我我寄過來是什么問題,售后根本沒有對接清楚,他們甚至不知道我是第二次寄過來,我重新跟他們說我的問題之后,過了兩天,告訴我需要更換主板,費用3400,跟我說過保了,我說我不換了。好給我寄回。
寄回后,無法充電無法開機,已經(jīng)完全壞了。
售后推責給維修站,維修站推責售后客服和工程師,讓售后負責任又推責維修站,目前維權(quán)無門,目前就是讓我交3400換主板,不然不管我。
我只要求原樣給我寄回,該是哪里壞的就讓哪里壞,我照樣用,起碼給我整開機。
買了十年的三星,從Anycall用到現(xiàn)在,s8都買了三臺,十多年了吧,現(xiàn)在這個處理態(tài)度讓我如此失望,這個問題不解決以后不用三星了吧。
最后附上一張以前拍的三星全家福,星粉再也不當了,徹底失望了。
寄回來備份數(shù)據(jù)后,我寄過去,10.9售后維修中心簽收,再一次問我我寄過來是什么問題,售后根本沒有對接清楚,他們甚至不知道我是第二次寄過來,我重新跟他們說我的問題之后,過了兩天,告訴我需要更換主板,費用3400,跟我說過保了,我說我不換了。好給我寄回。
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我只要求原樣給我寄回,該是哪里壞的就讓哪里壞,我照樣用,起碼給我整開機。
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最后附上一張以前拍的三星全家福,星粉再也不當了,徹底失望了。




